定期ご利用ガイド

追加のご注文(同梱)方法

同梱締め切り(通常商品&MUSO商品)
発送日の 5 日前まで
※MUSO商品(お取り寄せ商品)欠品の場合はご容赦ください。

・火曜発送(水木お届け)⇒ 木曜まで
・木曜発送(金土お届け)⇒ 土曜まで
・金曜発送(土日お届け)⇒ 日曜まで

1. ショッピングのご注文
締め切り期日までにご注文いただいた商品は、すべてまとめて同梱発送いたします。

重要ポイント
ご注文手続きを進めていただきますと、【定期便ご利用者様専用】の「注文確認事項」欄が表示されます。

定期便との同梱をご希望の場合は、必ず「定期同梱希望」へ必ずチェックをお願いいたします。
※ チェックが確認できない場合は、別送(別途送料)となります。

ご注意事項
■出荷期間付き商品(季節野菜・フルーツ)
直近の定期便の出荷日と「一致する場合に限り」同梱可能です。
出荷期間付き商品(季節野菜・フルーツ)は、翌週出荷分への切替作業を 前週水曜夜〜木曜午前に行っております。
木曜夕方以降に新しい商品が揃いますので、そのタイミングでのお買い物をおすすめいたします。
火曜発送の定期便をご利用のお客様におかれましては、更新日と締め切り日が同日となるため、お手続きいただけるお時間が限られております。
入荷見込みが直前まで確定しにくい商品の特性上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■予約商品
2回に分けてご注文お願いいたします。
※同梱可能なタイミングで出荷いたします。
■同梱対象外商品
・冷凍商品・産地直送商品・20kgのお米・森修焼シリーズ・グリーンパンシリーズ・ポット苗
■お支払い方法
・定期便ご登録のお支払い方法をご利用ください。
・PayPal・Amazon Pay はご利用いただけません。

2. ご注文後の流れ
発送2営業日前に、「同梱完了メール(送料修正後)」をお送りします。
※ ご注文合計12,000円(税込)以上で送料無料
※ クール便は別途330円を頂戴いたします

定期便の変更方法

貴重なお野菜を無駄にすることなく、廃棄処分の発生を極力避け、安定したサービス提供に努めております。
お買い物のご予定を調整いただけますようお願い申し上げます。

定期便の変更・お休み・解約の締め切り
発送日の 7 日前まで

・火曜発送(水木お届け)⇒ 前週火曜まで
・木曜発送(金土お届け)⇒ 前週木曜まで
・金曜発送(土日お届け)⇒ 前週金曜まで

スキップ・解約について
マイページよりご利用いただけます。
締め切り日を過ぎてからのご依頼は、原則として承ることができません。
※ 誤操作が確認された場合は、カスタマーサポートにて修正のうえご案内いたします。

商品内容・数量・お届けサイクルの変更について
お問い合わせフォーム、
または
support@8dori.org までご連絡ください。
※「解約 → 新規お申し込み」を行うと不備が発生いたします。

複数ご登録がある場合
スキップ・解約は各定期便ごとに個別操作が必要です。
ご希望の商品だけに正しく操作してください。

例)
・定期便1のみスキップ → 定期便1のみ操作
・定期便2と3をスキップ → 定期便2と3のみ操作

登録例)
●定期便1:お野菜セット
●定期便2:納豆
●定期便3:フルーツ
※操作漏れにより、不要な商品が発送される場合があります。ご注意ください。

決済エラーについて
クレジットカード・後払い.com決済にてエラーが発生した場合は、「代引き」にて発送準備を進めさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※確定日当日までにエラーが解消された場合は、クレジットカード・後払い.com決済にて発送いたします。

【重要】代引き受取拒否について
発送後「受取拒否」により返送された場合、次回定期便にて「商品代金+往復送料」を加算させていただきます。

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“お店で買えないフルーツ・野菜”