送料
・12,000円以上お買い上げで基本送料無料
（北海道・九州・四国は15,000円以上で基本送料無料）
※12,000円以上お買い上げの場合もクール冷凍料金330円のみ頂戴いたします。
| 配送エリア |
基本送料(税込) |
クール便
冷凍料金(税込) |
北海道
北海道 |
1,360円 |
+330円 |
北東北
青森・秋田・岩手 |
880円 |
南東北
宮城・山形・福島 |
関東
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 |
858円 |
信越
新潟・長野 |
880円 |
北陸
富山・石川・福井 |
中部
岐阜・静岡・愛知・三重 |
関西
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
858円 |
中国
鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
1,020円 |
四国
徳島・香川・愛媛・高知 |
1,130円 |
九州
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
1,360円 |
沖縄
沖縄(ゆうパック) |
1,890円 |
+660円 |
※通常ヤマト便でお届けします。大きいサイズ（30kg原袋のお米など）は他の配送会社になる場合があります。
※産直商品の場合は農家さん指定の配送会社となります。
※沖縄は3万円以上お買い上げで基本送料無料（+クール代330円）
お支払い方法
クレジットカード決済
PayPal
Amazonペイ
代金引換(現金のみ/手数料330円)
後払い.com(手数料352円)
※上限5万円まで。コンビニ、郵便局、銀行で支払い可能。
後払い.comについてはこちらをご確認ください。
【後払い.comサービス内容】
後払い手数料：352円
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜335円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。
≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
前払い(銀行振込/郵便払込み)
※払込期限は注文日含め3日以内(翌々日まで)/ご入金が確認 出来ない時は自動キャンセルとなります。キャンセル後にご購入を希望される場合は、お手数ですが、新規でご注文いただけますようお願い致します。
※ご入金確認後に商品発送となります。振込手数料についてはお客様ご負担でお願い致します。
※金額を確認の上、下記口座までお振込みください。
＜銀行振込口座＞
振込先金融機関名：PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行）
金融機関コード：0033 支店名：すずめ支店（スズメ）
科目：普通預金 / 口座番号：1628568
受取口座名義：ハミングバード
＜ゆうちょ銀行振込口座＞
振込先金融機関名：ゆうちょ銀行
記号：19480 / 番号：8980871
（普通：九四八店/0898087）
コンドウ ユウコ
※別途お振込み手数料は、恐れ入りますがご負担くださいますようお願い申し上げます。
キャンセル
ご注文から 60 分以内はMYページからキャンセル可能です。 60 分経過後はキャンセルできません。
配送
【お届け時間指定について】
お届け時間のご指定は以下の時間帯からお選びいただけます。
※「時間指定対象外地区」の方は「指定無し」を選択ください。
※時間を指定された場合でも、交通状況、天候などの影響により指定時間内に配達ができない事もございます。 予めご了承ください。
【ご注文から発送までのリードタイム】
お昼 12 時までのご注文は ⇒ 通常「翌々日」発送（土日除く）
例1）月曜日お昼12時までのご注文 ⇒ 水曜日までに出荷
例2）火曜日お昼12時までのご注文 ⇒ 木曜日までに出荷
例3）水曜日お昼12時までのご注文 ⇒ 金曜日までに出荷
例4）木曜日お昼12時までのご注文 ⇒ 翌月曜日までに出荷
例5）金曜日お昼12時までのご注文 ⇒ 翌火曜日までに出荷
例6）土曜日&日曜日お昼12時までの注文 ⇒ 翌火曜日までに出荷
※12時以降(PM)のご注文は上記+1営業日
※野菜セット注文の場合は通常リード後の火木金いずれか発送
下記の商品を含むご注文は別スケジュールとなります
[A] メーカー取り寄せ品(商品IDの頭にMUSO/HAKOMUSOが付く商品)
⇒取り寄せに時間がかかるため発送まで1週間程度
[B] なかほら牧場の商品
⇒毎月第1水曜日に発送
[C] 冷凍食品
⇒毎月最終水曜日に発送
[D] その他（産直商品は１〜２週間程度、予約商品、企画商品などは時間がかかります）
商品は配送センター（埼玉県/土日休み）から発送します。※産直商品除く
【発送からお届けまでにかかる日数】
本州は発送日の翌日お届け（北海道・中国・四国・九州・沖縄・僻地は+1日）
(配送センター所在地)
〒356-0005
埼玉県ふじみ野市西1-13-12サン・スマイル出荷センター内
ハミングバード配送センター
返品等
お客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
【返品・交換の対象となるケース】
<商品に傷み・破損があった場合、またはご注文と異なる商品の場合は、商品お受取後24時間以内にお問い合せフォームからご連絡下さい。
野菜セットの一部や、季節野菜の一部に傷みがあった場合は、傷み割合の金額分を次回以降お買い物でご利用いただけるポイントで加算させていただき補償とさせていただきます。荷物の破損などダメージの大きい商品については、代替え商品を発送させていただきます（この場合送料は当店が負担致します）。
メール、お電話（13-18時/土日祝除く）からも承ります。
〈下記に該当する場合は、理由の如何を問わず返品・交換はできません〉
◆商品受取後24時間以内にご連絡をいただけなかった場合
（生モノなどの生鮮・発酵食品、賞味期限のある商品等が取扱商材となるため予めご了承ください）
◆お届けから3日以上経過している商品
◆お客様が一度ご使用になられた商品
◆お客様が汚損・破損された商品
◆商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
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